Life Planner Box
En plus du Life Planner, la boîte contient plusieurs éléments pour vous procurer une expérience exceptionnelle lors de l'unboxing, mais également durant toute votre utilisation du Planner. Ainsi, la boîte contient également 15 organisateurs hebdomadaires, un magnifique stylo à bille doré, deux pages de stickers, un délicieux thé Bio, et une carte de remerciement pour vous souhaiter la bienvenue à la grande famille Zedenya.
Le Life Planner n'est pas daté. Nous avons choisi ce format car il vous permet de l'utiliser à votre rythme, et sans contraintes.
Nous offrons comme option la possibilité de rajouter vos initiales en gravure dorée au dos du Planner. Il suffit de cliquer sur "Ajouter au Panier" au moment de passer votre commande et renseigner vos initiales (deux lettres).
Tout à fait, vous pouvez choisit d'ajouter une note manuscrite, il suffit de nous envoyer un mail à contact@zedenya.net en mentionnant dans l'objet "Note cadeau + Numéro de commande" et en écrivant la note que vous souhaitez ajouter dans le corps du mail.
Livraisons
Nous livrons partout dans le monde, avec notre partenaire DHL Express.
La durée de livraison est généralement entre 1 et 3 jours.
La durée de livraison est généralement entre 1 et 3 jours.
Les tarifs de livraison dépendent des zones d'expédition :
Vous pouvez retrouver le prix de livraison à la page de paiement.
Vous pouvez retrouver le prix de livraison à la page de paiement.
Dès que votre commande est en route, vous allez recevoir par mail un code de suivi DHL.
Paiments
Le paiement des commandes se fait exclusivement par carte bancaire sur notre site web. Le paiement est sécurisé via notre partenaire Stripe.
Si vous trouvez des difficultés au moment de payer, nous vous invitons à contacter votre banque, afin qu'elle puisse autoriser notre site web comme étant un site marchant pour votre carte bancaire.
Retours
Notre politique de retour est la suivante :
- Vous avez le droit de nous retourner le produit jusqu'à 7 jours après réception.
- Si le produit n'est pas défectueux, il vous revient de payer les frais de livraisons.
- Si le produit est défectueux, nous nous occupons des frais de livraison.
- Le politique de retours ne s'applique pas sur les produits soldés.
Pour avoir plus de détails sur notre politique, prière de la consulter dans le menu en pied de page.
Si vous souhaiter faire un retour, prière de nous envoyer un mail à contact@zedenya.net avec comme objet : Retour + Numéro de commande, et prière de nous expliquer la raison du retour dans le corps du mail.
Dès que nous aurons traité votre demande de retour, nous vous reviendrons avec les étapes à suivre.
- Vous avez le droit de nous retourner le produit jusqu'à 7 jours après réception.
- Si le produit n'est pas défectueux, il vous revient de payer les frais de livraisons.
- Si le produit est défectueux, nous nous occupons des frais de livraison.
- Le politique de retours ne s'applique pas sur les produits soldés.
Pour avoir plus de détails sur notre politique, prière de la consulter dans le menu en pied de page.
Si vous souhaiter faire un retour, prière de nous envoyer un mail à contact@zedenya.net avec comme objet : Retour + Numéro de commande, et prière de nous expliquer la raison du retour dans le corps du mail.
Dès que nous aurons traité votre demande de retour, nous vous reviendrons avec les étapes à suivre.
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 1 jour après l'avoir placée. Veuillez juste nous envoyer un mail à contact@zedenya.net. Si vous avez payé par carte, nous vous ferons un remboursement.
Contactez-nous !
Si vous avez d'autres questions.